• ホーム
  • 選ばれる理由
  • 店舗紹介
  • アクセス
  • オンラインショップ
  • 印鑑の選び方
  • お問い合わせ
ホーム>ご利用案内

ご利用案内

ご注文するには?

ショッピングカートをご利用頂くか、下記にあります方法 (FAX注文)でご注文頂けます。

ショッピングカートでお買い物する方は、「お買い物の流れ (ショッピングカートからのご注文)」をご参照ください。

FAXでのご注文も承ります

FAXでのご注文・お問い合わせ

お名前、ご住所(お届け先住所)、電話番号、FAX番号、お支払い方法(代金引換、銀行振込のいずれか)、ご希望商品とご希望数量、個人用・法人用の種別、印材、書体、サイズなどを明記の上、03-3756-1367 までFAX送信してください。

ダウンロードはこちらから
pdf.jpg 左のファックス注文用紙(PDF形式)をパソコンに保存し、印刷してください。
PDFファイルをご覧いただくにはAdobe Acrobat Reader(無料)が必要です。Adobe Acrobat Readerお持ちでない場合は、こちらからダウンロードしてください。

adobe.jpg

 

安心の象牙印正式登録販売店

象牙印販売はワシントン条約による規制があり、日本国内では「種の保存法」という法律に基づいて登録制となっております。当店は日本国政府より正式に認定を受けている登録販売店です (登録番号T-3-13-30108)。さらに、特定国際種事業者の認定を受けておりますので、安心して当店でお買い求めください。

ninteiten.jpg
nintei.jpg

 

保証内容のご説明

はんこ広場矢口店の「10年間保証」内容をご説明致します

  • 文字の損傷及び縁が万が一欠けた場合お買い上げ日より10年間無料にて作り変えさせて頂きます。
  • 全く同じものは作れませんのでご了承願います。
  • お買い上げ店印無きものは無効となりますのでご注意下さい。
  • 手彫り印鑑・チタン印鑑・宝石印鑑は保証対象外になります。
  • 彫り直しの際の送料はお客様負担となります。
ho3.jpg
ho2.jpg
ho1.jpg

保証書の実物になります、お買い上げの際にこちらの保証書をお付けさせて頂いております。

お買い物の流れ (ショッピングカートからのご注文)

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面の下部にある「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

左側のショッピングカートにある「カゴの中を見る」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を変更して「購入手続きへ」ボタンを押してください。お買い物を続ける場合は、一度「前のページへ戻る」ボタンを押すとお買い物のページに戻ります。

3.購入手続きをする(会計をする)

会員登録がお済みのお客様はログインして、会員登録がまだのお客様は会員登録するか、会員登録が不要な方はそのまま購入手続きボタンを押して購入手続きページへ進んでください。

会員登録をすると便利なMYページをご利用いただけます。
また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

会員登録がお済みのお客様は、ショッピングカートの説明に従って、お届け先やお支払い方法などを入力、または選択して決定します。

なお、彫刻名の入力は「お支払方法・お届け時間等の指定」のページにございます。忘れずにご入力ください。

最終確認をして頂き、「ご注文完了ページへ」ボタンを押してください。

会員登録を行わず購入されるお客様は「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力して頂いた後、個人印・法人印のご購入の場合、お支払い方法・お届け時間帯の指定のページで彫刻名を入力してください。また、お支払い方法・お届け時間帯などを入力、または選択してください。 最終確認をして頂き、「ご注文完了ページへ」ボタンを押してください。

4.確認のメールが届きます

自動配信で購入確認のメールが届きます。24時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください。
ご注文ありがとうございます。

5.商品が届きます

特定商取引法に基づく表記をお読みになったうえでショッピングをお楽しみください。

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から即日~3営業日で発送いたします。また、商品到着日をメールにてお知らせいたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールでお届け日のご連絡をいたします。
なお配送価格は日本国内のみとさせていただきます。

お届けはヤマト運輸または佐川急便、もしくは日本郵便となります。


銀行振込でご注文の場合、発送はお振込み確認後となります。ご注文後3日以内に指定口座にお振り込みください。
また、お届け日指定は、振込み予定日から3~7日後をご指定ください。

お支払い方法

お支払い方法は下記のいずれかからお選び頂けます。

代金引換(代引き)

ご注文確認後、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便(ゆうパック)でお届けいたします。商品到着時に商品代金・送料・代引き手数料をお支払いください。


銀行振込

銀行振り込みは、前払いとさせていただきます。
ご注文後3日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、即日~7日以内に商品を発送いたします。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

振込先金融機関

  • 銀行・支店名:三井住友銀行 蒲田支店
  • 種別:普通口座
  • 口座番号:3694855
  • 口座名義:ハンコヒロバヤグチテン ダイヒョウ イケダマサヒロ

クレジットカード

クレジットカードの種類はVISA/MasterCardの2種類がご利用いただけます。支払い時期はクレジットカード会社に準じます。


コンビニ決済

コンビニ決済は全国のローソン、セイコーマートでご利用いただけます。ご注文後、商品確保が出来次第ご登録いただきましたメールアドレスにご連絡いたしますのでご確認後、各コンビニでお支払ください。なお、コンビニ決済は先払いとなります。在庫確保ご連絡後、ご入金を確認させていただきましてからの商品のお届けとなります。


クレジットカード決済・コンビニ決済について

なお、『クレジットカード決済』『コンビニ決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際には SSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。

ご注意

  • コンビニ決済に関するお問い合わせはイプシロンへお願いいたします。
  • なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当店へお願いいたします。

商品代金以外の必要料金について

商品代金以外に消費税・送料と代引手数料または振込手数料をご負担いただきます。なお、全ての金額は消費税を含んだ金額です。
送料については、別欄をご参照ください。


代金引換は、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便(ゆうパック)でのお届けとなります。
手数料は下記の通りです。

お買い物合計額 (代金引換額) 代引手数料
1万円未満 (0円~9,999円) 450円
1万円以上~3万円未満 (10,000円~29,999円) 600円
3万円以上~10万円未満 (30,000円~99,999円) 900円
10万円以上~30万円まで (100,000円~300,000円) 1400円
30万円以上 手数料当店負担

 

送料について

送料は下記を参照してください。お届けはヤマト運輸または佐川急便、もしくは日本郵便となります。ご注文時にお選びください。なお、購入代金が10000円以上で送料が無料となります。

発送完了時にメールで使用便、荷物番号、到着日時等をお知らせします。

ヤマト運輸

地域 北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部
送料 1,188円 864円 756円 756円 756円 756円
地域 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
送料 756円 864円 972円 1,080円 1,188円 1,296円
  • 60サイズ・3辺計60cm以内・重量2kg以内の場合の送料例です。
  • お買い物点数や重量によって発送サイズが変わるため、送料が変更される場合があります。その場合は別途メールでお知らせいたします。
  • 離島・島嶼部は別途実費をご負担頂いております。その場合、送料の自動計算が行われないので、ご注文後に別途メールでお知らせいたします。

佐川急便

地域 北海道 北東北 南東北 関東 信越 東海
送料 1,188円 864円 756円 756円 756円 756円
地域 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
送料 756円 864円 972円 1,080円 1,188円 1,196円
  • 60サイズ・3辺計60cm以内・重量2kg以内の場合の送料例です。
  • お買い物点数や重量によって発送サイズが変わるため、送料が変更される場合があります。その場合は別途メールでお知らせいたします。
  • 離島・島嶼部は別途実費をご負担頂いております。その場合、送料の自動計算が行われないので、ご注文後に別途メールでお知らせいたします。

日本郵便

東京都内 690円
第1地帯 東北/関東/信越/北陸/東海 740円
第2地帯 近畿 (滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山) 840円
第3地帯 中国/四国 970円
第4地帯 北海道 1,070円
第5地帯 福岡/佐賀/大分/熊本/長崎/宮崎/鹿児島 1,170円
第6地帯 沖縄 1,290円
  • 60サイズ・3辺計60cm以内・重量2kg以内の場合の送料例です。
  • お買い物点数や重量によって発送サイズが変わるため、送料が変更される場合があります。その場合は別途メールでお知らせいたします。

お買い物合計額15,000円以上は送料無料!

発送便によっては離島・島嶼の場合は別途実費をご負担頂く場合があります。その場合は別途メールでお知らせいたします。

 

お支払い時期について

代金引換の場合は佐川急便または日本郵便の配達員へ商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。

銀行振込の場合はご注文後3日以内に指定口座にお振り込みください。
なお、ご注文の発送はお振込み確認後となります。また、お客様にお振込み手数料をご負担頂いております。

クレジットカード決済の場合の支払い時期はクレジットカード会社に準じます。

返品・交換について

当店の商品は基本的には現物を直接見てご購入していただきたい商品ではあります。出来る限り詳細画像・説明文で状態をお伝えします。


原則としてお客様都合の返品・交換はお受けしておりせん。但し、当店側の責による商品内容違い、例えば誤字で作製していた場合、個数違い、商品の破損・不良が認められた場合、または、メーカー、運送会社の過失による商品の破損・不良が認められた場合に限り返品を受け付けております。その場合は商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。それを過ぎますと、返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。なお、その場合の送料は当店が負担致します。着払いで当店までお送りください。

ご注文後のキャンセルについて

原則的にご注文成立後のキャンセルはお断りさせていただいております。

消費税について

内税表示

当サイトでは料金表記を全て消費税を含んだ金額で表示しております。

アフターサービスと保証の有無およびその内容

保証内容のご説明」をご参照ください。

ご注意

  • 当ネットショップ商品は実店舗商品とほぼ同じ商品をアップしております。
    時間差により商品が売り切れになる場合も生じる可能性があることをご了承ください。
  • ホームページ価格は店舗では適応致しません。
  • ホームページからのご注文の品を店舗でお渡しは致しません。
  • 海外への発送はいたしません。
    Japan only.

お問い合わせ・ご質問について

当サイトへのお問い合わせ・ご質問などがありましたら、下記までご連絡ください。

サイト名 はんこ広場 矢口店 ホームページ
運営事業者 はんこ広場 矢口店
統括責任者 池田 正裕
住所 〒146-0093 東京都大田区矢口2-17-25
TEL 03-3756-1343
FAX 03-3756-1367
MAIL mail.png